Sí, por supuesto. Podrás realizar cualquier cambio o devolución, siempre y cuando te pongas en contacto con nosotros dentro de los primeros 15 días naturales después de haber realizado tu pedido.
Tu primer cambio es completamente gratis; siempre y cuando el producto se devuelva sin uso o daños, y en su empaque original.
En caso de que ya hayas realizado tu primer cambio, y por alguna razón quieras volver a cambiar tu producto, puedes hacerlo siempre y cuando el producto esté en buenas condiciones. En este caso, los costos de envío correrán por tu cuenta.
Todo proceso de cambios y devoluciones debe realizarse a través de nuestro correo electrónico contacto@kavelina.com.mx para asegurarte la atención y el servicio adecuado. Es importante enviar tu solicitud por este medio antes de que transcurran 15 días naturales después de haber recibido tu pedido para hacer efectivo el cambio sin costo.
Para más información acerca de este tema, por favor consulta nuestra sección de CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.
