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¿Cómo puedes ingresar a tu cuenta si olvidaste tu contraseña?

Visita la siguiente dirección:  https://www.kavelina.com.mx/mi-cuenta/ o en nuestra página, dale clic al ícono con figura humana para entrar a tu cuenta.

En la sección de INGRESAR, en la parte inferior, da clic en el botón que dice ¿OLVIDASTE LA CONTRASEÑA?

Se te pedirá que ingreses tu nombre de usuario o el email que usaste para crear tu cuenta.

Activa la casilla no soy un robot.

Posteriormente da clic en el botón RESTABLECER CONTRASEÑA

Te enviaremos un email con los datos de restablecimiento de tu cuenta, en el cual vendrá un link para volver a entrar a la página web y elegir una contraseña nueva.

 Si tienes algún problema al realizar este procedimiento, contáctanos vía email a la dirección contacto@kavelina.com.mx